เรื่องต้องรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้

          นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้คืออะไร และสำคัญอย่างไร ใครที่ยังสงสัย ไม่มั่นใจ ไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร มีความสำคัญ และเกี่ยวข้องกับตัวเองอย่างไรบ้างนั้น มาหาคำตอบได้ในบทความนี้เลย เพราะเราจะมาเปิดเผยสิ่งที่คุฯต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องต้องรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ให้คุณได้รู้กัน

          เราจะพบเจอเรื่องต้องรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ได้ที่ไหนบ้าง โดยทั่วไปแล้ว คุณจะพบนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ได้บ่อย ๆ บนเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่มีการเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน และบนเว็บไซต์ที่มีการใช้งานคุกกี้ ซึ่งเราจะพูดถึงต่อไปในบทความนี้ว่ามันคืออะไรกันแน่ แต่ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับนโยบายความเป็นส่วนตัวกันก่อนเลย

          นโยบายความเป็นส่วนตัว อาจเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนคุ้นเคยมากกว่านโยบายคุกกี้ เพราะมีมานานกว่า พบเจอได้บ่อยกว่า เพราะมันคือเอกสารนโยบายที่บอกว่าบริษัท หรือองค์กรต่าง ๆ มีการดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่พวกเขาทำการรวบรวมจัดเก็บอย่างไรบ้างนั่นเอง ซึ่งแม้จะมีมานานแล้ว แต่ในปีนี้ที่ได้มีการเริ่มใช้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA: Personal Data Protection Act) อย่างเต็มรูปแบบแล้วทำให้นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกใช้อย่างแพร่หลายมากขึ้น เพราะเป็นหนึ่งในหลักการทำตามข้อกำหนดของ PDPA นั่นเอง ซึ่งในนโยบายความเป็นส่วนตัวจะต้องระบุว่ามีการเก็บข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไรบ้าง ใครที่จะเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ ข้อมูลส่วนตัวเหล่านี้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด มีการจัดเก็บ และดูแลข้อมูลอย่างไร รวมถึงมีการปกป้องและคุ้มครองข้อมูลเหล่านั้นอย่างไรบ้างด้วย โดยองค์กรและบริษัทต่าง ๆ ที่ต้องการเก็บข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า หรือแม้แต่บุคลากร จะต้องทำการประกาศนโยบายนี้ เพื่อแจ้งให้เจ้าของข้อมูลรับทราบ หรือยินยอมก่อนเก็บข้อมูลส่วนตัวทุกครั้งไม่ว่าจะเก็บข้อมูลส่วนตัวด้วยวิธีใดก็ตามทั้งออนไลน์ และในรูปแบบออฟไลน์ 

          ส่วนนโยบายคุกกี้ คือนโยบายที่ระบุถึงการจัดเก็บ จัดการ และนำข้อมูลคุกกี้ไปใช้ โดยที่คุกกี้ในที่นี้หมายถึง Website Cookies ซึ่งเป็นไฟล์ข้อมูลเล็ก ๆ ที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้เว็บไซต์ต่าง ๆ ที่มาการใช้งานคุกกี้ ซึ่งคุกกี้เหล่านี้จะเก็บข้อมูลบางอย่างที่เป็นข้อมูลส่วนตัว เช่น IP Address ของผู้ใช้เว็บ ซึ่งเป็น้อมูลส่วนตัวที่ทำให้สามารถสืบไปถึงตำแหน่งของผู้ใช้คนนั้น ๆ ได้ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าดูหน้าต่าง ๆ สินค้าต่าง ๆ บนเว็บไซต์ และอาจรวมไปถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่คุณกรอกลงในเว็บไซต์เช่น ID, Username, และ Password ด้วยเช่นกัน จึงถือว่าการเก็บคุกกี้นั้นเป็นการเก็บข้อมูลส่วนตัว จึงต้องมีการประกาศนโยบายคุกกี้เพื่อให้การเก็บข้อมูลเหล่านี้เป็นไปตามหลักของ พ.ร.บ. PDPA ด้วยเช่นเดียวกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนั่นเอง

          หากองค์กรหรือบริษัทใด ๆ ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้คนโดยไม่ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้เสียก่อน ก็อาจถูกลงโทษตามที่กำหนดใน พ.ร.บ. PDPA นั่นเอง ซึ่งมีโทษทั้งจำ ทั้งปรับสูงมากทีเดียว